Коронавирус билеты Китай форум винского dikils.ru

Коронавирус билеты Китай форум винского

Путешествие отменилось из-за коронавируса. Как вернуть деньги?

Мы купили путевку в Италию, а въезд в страну закрыли из-за коронавируса. Как нам добиться компенсации за тур?

Илья, закон защищает ваши права: деньги за тур можно вернуть. Самостоятельным путешественникам придется приложить больше усилий, чтобы получить компенсацию. Расскажу, как это сделать.

Что произошло

В декабре 2019 года появились первые новости о заболевших коронавирусом в Китае. Уже в начале 2020 года вирус распространился по всему земному шару. Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию 12 марта.

С тех пор мир напоминает остросюжетный фильм: страны закрывают границы, перестают выдавать визы и просят туристов сидеть в карантине. Авиакомпании отменяют рейсы. Во многих российских городах введен режим повышенной готовности, отменяют массовые мероприятия и уроки в школах. Россиянам советуют по возможности работать из дома и избегать большого скопления людей. Все важные новости о коронавирусе Т—Ж собрал в отдельной статье.

В Европе больше всего заболевших среди итальянцев. 27 февраля Роспотребнадзор опубликовал сообщение, в котором рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в страну. Вслед за ним Федеральное агентство по туризму сообщило об угрозе безопасности туристов в Италии, Корее и Иране. Ведомство посоветовало туристам туда не ехать, а туроператорам — перестать продавать путевки и разъяснить путешественникам, как перенести даты поездки или расторгнуть договор.

Как туристам вернуть деньги за путевку

В российском законе сказано: услуги должны быть безопасны для потребителя. Если жизнь и здоровье туриста под угрозой, он может расторгнуть или изменить договор об оказании услуг.

Чтобы подтвердить угрозу безопасности, путешественнику достаточно сослаться на решения или рекомендации федеральных органов власти. В случае с коронавирусом это будут ссылки на указания Роспотребнадзора и Ростуризма. Туроператор обязан вернуть деньги за тур. Для этого обратитесь к нему с письменным заявлением в произвольной форме.

Ростуризм напомнил туроператорам и турагентам, что они обязаны вернуть деньги туристам. До поездки путешественникам компенсируют полную стоимость путевки. Если с начала тура прошло какое-то время, туристу должны вернуть часть средств

Турист может вернуть деньги за путевку, даже если в стране не введен карантин. Стремительное распространение коронавируса — тоже основание для расторжения договора, потому что путешественник не мог предвидеть пандемию во время его заключения. В этом случае он должен возместить туроператору расходы, которые тот понес. Если путешественник не согласен с суммой вычета, он может оспорить ее в суде. Размер расходов обязан доказать туроператор.

Роспотребнадзор и Ростуризм не так давно опубликовали сообщения об угрозе жизни российских туристов. Судебной практики пока нет, и непонятно, как туроператоры отвечают на обращения клиентов. Но, судя по туристическим форумам, клиентам возвращают деньги за отмененные путевки в Китай:

Если по каким-то причинам турагентство отказывается возвращать деньги, обращайтесь в суд. В заявлении советую сослаться на статью 7 закона о защите прав потребителей и статью 14 закона об основах туристской деятельности. Они гарантируют право на защиту в суде.

Как вернуть деньги за авиабилеты

Самостоятельным туристам может быть сложнее вернуть деньги за отпуск, который отменился из-за коронавируса.

Если вы купили возвратные билеты, проблем быть не должно. Вам положена компенсация — полная или за вычетом штрафа, который предусматривают правила компании.

Деньги вернут и тем, чьи перелеты отменили. С 16 марта Россия ограничила авиасообщение со странами Евросоюза, Норвегией и Швейцарией. Исключение — рейсы из Москвы в столицы и обратно. Но их количество тоже сокращают.

Если билет невозвратный, вернуть его может быть сложнее. Будьте готовы к тому, что на общение с перевозчиком придется потратить много времени. Путешественники говорят, что до авиакомпаний не дозвониться: все линии перегружены.

«Я не хотела сдаваться»: как вернуть деньги за невозвратный билет

Я должна была улететь в Южную Корею 7 марта. За 10 дней до вылета стало ясно, что количество заболевших в стране растет и ехать туда не стоит.

Билеты Finnair я покупала через «Суперкассу». Чтобы оформить возврат, первым делом обратилась к агрегатору. В службе поддержки сказали, что сделать ничего не могут, и предложили сдать билеты за копейки. Вместо 32 000 Р я получила бы 4000 Р . Еще в «Суперкассе» пояснили, что они смогут вернуть деньги, только если Корея закроет границы или Finnair отменит рейс.

Я решила обратиться напрямую в Finnair. До отпуска оставалась неделя. В авиакомпании ответили, что поменять или сдать билеты невозможно: они невозвратные, а карантина нет.

Меня этот ответ не устроил. Я продолжала писать в Finnair и стала аргументировать, почему они должны бесплатно отменить бронь: прикладывала статистику, ссылки на новости. В то время Россия уже остановила полеты в Сеул, но у меня был рейс из Хельсинки.

Мне упорно не отвечали. Я писала на почту, в Твиттер, в сообщество в Фейсбуке. Служба поддержки работала ужасно. Возможно, желающих срочно сдать билеты было слишком много.

Дней за пять до вылета из Finnair сообщили, что любые билеты в карантинные страны можно обменять на то же направление до 30 июня. После этого случился полный коллапс. Люди справедливо пытались объяснить авиаперевозчику, что не у всех получится лететь в эти даты, и просили вернуть деньги. Хорошо, если Finnair отвечала раз в двое суток. В их сообществе в Фейсбуке открылся филиал ада.

Дата моего вылета приближалась. Билеты я не отменила, потому что все еще не могла получить ответ от службы поддержки. Накануне вылета они прислали мне письмо: ваш рейс в Сеул завтра. При этом обратный вылет они уже успели отменить.

Я не хотела сдаваться: полдня пыталась дозвониться им и писала в мессенджере — без результата. В день вылета я встала в 7:30 и снова стала им звонить. О чудо! Через 40 минут мне ответили, и компания разрешила сдать билеты.

На этом история не закончилась. Деньги должна была вернуть «Суперкасса», но они работают очень медленно. Я переслала агрегатору всю информацию, но деньги пока не получила. За возврат билетов они дополнительно вычтут 380 Р . Мне уже без разницы, лишь бы вернули большую часть стоимости перелета.

Многие авиакомпании идут навстречу клиенту и предлагают выбрать другую дату перелета. Я узнала, как перевозчики меняют правила бронирования во время пандемии. Информация актуальна на момент выпуска статьи. Через пару часов какие-то факты могут устареть: обязательно проверяйте данные на сайтах авиакомпаний. Если есть дополнения, пишите их в комментариях к статье.

Иностранные перевозчики. Ryanair, Volotea, Airbaltic, Pegasus, Turkish Airlines бесплатно меняют билеты на другие даты. Точную информацию уточняйте на сайтах компаний.

«Аэрофлот». Пассажирам предлагается оформить возврат и получить полную стоимость билета. Другая опция — изменить дату вылета или сам маршрут. Крайняя дата для любой замены — 31 декабря 2020 года.

S7 Аirlines. Пассажирам некоторых рейсов предлагают переоформить билет на чартерный или обменять на другой регулярный рейс. Если вы покупали перелет после 5 марта 2020 года, можете вернуть его за 1000 Р . Правило действует даже для невозвратных тарифов.

Читать еще:  В каком районе нижнего новгорода обнаружен коронавирус

Если вы оплачивали перелет раньше 5 марта, деньги вернут только по условиям тарифа. Обычно самые дешевые билеты невозвратные — получить компенсацию по ним можно только через суд. В иске можно сослаться на обстоятельства, которые вы не могли предвидеть во время заключения договора. Об этом расскажу дальше.

«Победа». Компания позволяет клиентам отказаться от перелета в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до вылета. Услуга стоит 499 Р .

Если авиакомпания отказывается обменять или вернуть билет, можно получить частичную компенсацию — налоги и сборы. Чтобы узнать точную сумму, обратитесь в авиакомпанию.

«Уральские авиалинии». Компания предлагает вернуть, обменять или перенести вылет по невозвратным билетам, купленным с 8 марта по 15 апреля 2020 года. Услуга стоит 1000 Р . Отказаться от полета и вернуть деньги за билет можно не позднее чем за 40 минут до вылета.

Как вернуть деньги за бронь отеля или квартиры

Чтобы отменить бронирование, турист должен обратиться туда, где бронировал жилье: в отель, хостел или сервисы бронирования, например Booking или Airbnb.

Airbnb. 14 марта сервис опубликовал положение о применении уважительных причин. Если вы забронировали жилье до 14 марта и путешествие должно состояться до 14 апреля 2020 года, сервис полностью вернет сумму бронирования. Если поездка планировалась после 14 апреля, бронь отменяют как обычно, согласно правилам сервиса.

Booking. Если вы выбрали отель с платной отменой бронирования, решение о компенсации принимает отель. К сожалению, не все владельцы готовы войти в положение туриста и вернуть деньги. В этом случае советую связаться с администрацией и приложить как можно больше доказательств, что поездка не может состояться. Например, это может быть скриншот отмененного рейса или правительственный указ о запрете рейсов в страну.

Обсуждение отмены броней отелей в Италии и Франции — форум Винского

Если отель стоит на своем, позвоните напрямую в Booking и объясните, почему вы не можете поехать в путешествие. В большинстве случаев сервис идет навстречу клиентам. На туристических форумах — десятки историй, как люди добивались компенсации за отмененную бронь. Главное — быть настойчивым:

Что делать, если вам отказали в выплате

Турист имеет право расторгнуть или изменить договор с туроператором, авиакомпанией или отелем. Основание — изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Другими словами, если бы стороны могли предвидеть, что произойдет, они не заключили бы договор.

Допустим, турист купил билеты во Францию. Границы страны пока не закрыты, рейс не отменен, авиакомпания отказывается возместить деньги. Но ехать туда небезопасно. На 16 марта в стране 5400 заболевших, закрываются магазины и известные достопримечательности вроде Лувра. В любой момент могут объявить карантин и закрыть границы.

Путешественник не мог предвидеть, что он поедет в отпуск в страну, где распространяется вирус, опасный для жизни и здоровья. Если бы он заранее знал о пандемии, то не собрался бы во Францию в отпуск, не покупал бы перелет и не бронировал бы там жилье. Все это подходит под условия, предусмотренные гражданским кодексом. Можно обратиться в суд, чтобы расторгнуть договор.

Это не гарантирует возмещение полной стоимости бронирования: решение остается за судом. Он руководствуется справедливым распределением расходов, которые понесли обе стороны. Туристу могут присудить только часть стоимости билетов или оплаченного бронирования.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

коронавирус

О торговле в Москве. Сегодняшний взгляд.
Чего уже нет:
1. Туалетной бумаги
2. Бумажных полотенец.
3 Хороших макарон (есть остатки Макфы)
4 Нет риса, нет гречки, нет манки (есть остатки гороха)
Чего навалом
1 Колбасы (народ наверно уже перестал считать её едой)
2 Шоколада. После скупки наших кондитерских фабрик иностранцами они стали выпускать такое г… но под старыми названиями, что распугали народ отъявленной химией.
Любопытно, что сейчас авторитет власти висит в прямом смысле на туалетной бумаге. Если в ближайшее время в магазинах не будет туалетной бумаги, то народ призадумается.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

ЗНАКИ зодиака наиболее подверженые короновирусу
все без исключения, ни каких больше или меньше, наткнулся на новость в интернете, какая группа крови наиболее подвергается заражению короновирусу там примерно слежующее: 1-25%,2-27% 3-30% 4-18% да это же логично, четвертая самая РЕДКАЯ отсюда и результаты! призываю всех разумных и адекватных не пшикать.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Если кто в сообществе еще не видел, то вот отличный рисерч с моделированием количества заболевших/умерших в US/UK, с учетом возможных стратегий NPI (non-pharmaceutical interventions). Мастрид для принятия дальнейших решений по инвестициям (да и по жизни наверное).

  1. Моделирование предсказывает, что заражено будет 80% популяции US/UK (NB — это моделирование и не более того)
  2. Динамика очень сильно зависит от выбранной стратегии: 1) suppression (давим R0 ниже 1) или 2) mitigation (снижаем R0 но не менее 1, растягивая эпидемию)
  3. При первом подходе: первый пик в середине апреля, но нет превышения healthcare capacity. Затем летом снижение и затем осенью мощнейший новый всплеск в разы превышающий капасити
  4. При втором подходе: превышение капасити здравоохранения начиная с мая, затем жесть все лето и затем всю осень. Но пики нагрузки на здравоохранение сглаженные. Быстрее появляется herd immunity

Авто-репост. Читать в блоге >>>

COVID-19 ВСПЫШКА КОРОНАВИРУСА, СТАТИСТИКА
COVID-19 ВСПЫШКА КОРОНАВИРУСА

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Коронавирус порождает слухи.
Действия властей порождает слухи, которые далее обрастают подробностями..

Это скрин WhatsApp, получил от двух разных человек, ранее за ними панических атак не замечал.
Один даже сейчас позвонил — через 10 минут: ждёт вертолеты))

Авто-репост. Читать в блоге >>>

ИМХО — до вакцины далеко пока создадут пока проверят, пока наладят выпуск пройдет год полтора. И вакцина это не быстрое решение проблемы с коронавирусом. Лечение антителами или чем то другим, схожая ситуация, все это не быстро. В то что с помощью карантина можно будет остановить вирус до конца, то есть победить и отмениь я не верю. Как только карантин отменят, вирус спокойно пойдет в новую атаку, тем более что бедных стран хватает. И что? придется миру сидеть на карантине год.

Думаю нет, думаю что первое и главное что может и наврено сделает мир, это наладит массовый выпуск экспресс тестов, сотнями миллионов и миллиарды штук и думаю это будет правильно. А это позводит поменять методы борьбы с вирусом. Ослабить карантин, открыть границы, но их пересечение будет с тотальным тестированием. Людей внутри стран нужно будет тотально всех тестировать, и регулярно. Таким образом выявлять больных и изолировать их. Но в таком варианте экономическая активность будет восстановлена. И думаю что на эти экспресс тесты и просто тесты нужно уже сегодня влить миллиарды и МВФ который готов раскошелиться на триллион может выделить деньги в этом направлении. Чтоб тесты были бесплатны и пусть это будет стоить для мира 100 млрд. долларов, но за счет этого экономика заработает и выгода будет на триллионы.

Читать еще:  В каких районах Италии обнаружен коронавирус

Так что все не так печально — тупик можно обойти.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Мой тренер по кайтсерфингу — Петр ведет репортаж из больнички. Вернулся несколько дней назад из Франции и решил, на всякий случай, сделать тест — результат положительный. На следующий день первые признаки, еще через пару дней температура 39. Подобрали антибиотик, лежит — отдыхает.

На пути к своему чемпионству по кайтсерфингу он перенес девять операций, поэтому вирус всерьез не воспринимает))

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Появляются бенефициары ситуации
Торговые сети:

  • в ближайшие недели будет падать процент продуктов, которые попадают в брак/просрочку. Овощи, фрукты, молочка и т.п. по мелочи.
  • повысится маржа. Зачем скидки на то, что и так покупают (а скидки оставить на то, что вообще выбросили бы в ином случае)?

Математика простая: крупы, консерв и т.п. производят столько, сколько потребляют. Уверен, сдвиг на пару недель можно будет достаточно быстро компенсировать. Склады же есть. Короче, ритейлеры будут иметь сильный 1-2 квартал.
Даже в случае локаута (всеобщего карантина, который уже опровергают, потому что никто в нём не заинтересован) — вы что закладываете, голод? Вы шутите?

Магнит растёт по 5% пару дней — предполагаю, что в нём разворот уже наступил.

Китай и Южная Корея (Япония в меньшей степени):
Азия относительно быстро справилась с болезнью, и теперь будет островком стабильности.

ps. Ну и ряд мыслей по развитию самой болезни (менее интересно для меня, чтобы отдельный топик создавать):

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ну чо, всех с праздником!
Центробанки нашли таки повод для выкупа всякого мусора с рынка и пойти путём Банка Японии

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Забил на биржу, поддался панике, и опять про коронавирус.
Зашел сегодня в магазин, был впечатлён

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Стоп паника
Для статистики:
смертность от короновируса 7%
смертность от пассивного курения 16%

Очередной раз большинство заблуждается и безумствует. А кукл зарабатывает направляя в нужное ему направление.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Будет ли введен карантин в России?
Посетил сегодня несколько магазинов. В «Пятерочке» есть почти пустые полки, там где крупы, макароны, мука, сахар и соль… овощи полупустые — хорошо идут. Возможно, просто не успевают пополнять. По некоторым покупателям видно, что закупаются наперед, но их мало.

В «Магните» пополнять успевают, пустых полок почти нет, а вот крупы видно, что расхватывают — полупустые. По акциям быстро разбирают и то, что дешево.
Гречку дешевую по 43 рубля разобрали быстро, я тоже купил 5 пачек — люблю гречку, особенно гречневую полужидкую кашу на молоке (моя любимая))).

Туалетная бумага дешевая не залеживается, тоже почти пустые. Но дорогая лежит спокохонько.

В целом все пока спокойно. Паники нет. Но видно, что хорошо пошла крупа.

Не вижу ничего плохого затариться сейчас на год вперед, тем товаром, который ты и так потратишь за год и который не испортится. Пусть лежит — пить, есть не не просит.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Вакцина от коронавируса
Китайские ученые закончили клинические исследования противовирусного препарата «Фавилавир» (Favilavir), борющегося с жаром у пациентов с коронавирусом, сообщает газета «Жэньминь жибао»

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Китайские ученые для проведения исследования взяли образцы анализов больше двух тысяч зараженных коронавирусом пациентов из больниц Уханя и Шэньчжэня.

Исследования китайских ученных (http://www.aptecka.com.ua/?p=25253) были подтверждены рядом исследований.

А какая у вас группа крови?

Вообще раньше всем в правах писали, а сейчас?

Авто-репост. Читать в блоге >>>


Авто-репост. Читать в блоге >>>

МОСКВА, 17 мар (Рейтер) — Президент России Владимир Путин во
вторник заявил, что властям удалось сдержать массовое
проникновение и распространение коронавируса в стране благодаря
оперативным мерам.

meat, похоже, что очки набирает к голосованию, значит переносить на осень пока несобираются

МОСКВА, 17 мар (Рейтер) — Президент России Владимир Путин во
вторник заявил, что властям удалось сдержать массовое
проникновение и распространение коронавируса в стране благодаря
оперативным мерам.

Возможный перенос даты голосования по конституции.
Всем доброго здравия. Думаю уже ни для кого не секрет, что начались обсуждения возможности переноса даты голосования по внесению изменений в конституцию РФ. Пруф здесь https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fwww.forbes.ru%2Fnewsroom%2Fobshchestvo%2F395145-bloomberg-kreml-nachal-obsuzhdat-perenos-golosovaniya-po-konstitucii, первоисточник — медуза https://meduza.io/feature/2020/03/16/putin-sobiraetsya-otlozhit-golosovanie-po-popravkam-v-konstitutsiyu-iz-za-koronavirusa-ofitsialno-kreml-eto-otritsaet
Возможно, это развяжет руки ЦБ по удержанию курса рубля, и стоимость «рублебочки» начнет восстанавливаться до цен, комфортных бюджету РФ.
По-простому говоря, курс могут перестать держать и тогда доллар резко подорожает.
Всех заинтересованных прошу поделиться мнением по этому поводу.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ильнур Сафиуллин, наш ЦБ РФ в сложной ситуации. Если бы они хотели повышение ставки, то сделали бы это внепоаново.
Если ждут пятницы, то есть по графику, то скорее всего оставят ставку без изменения. Это мое мнение.
Что касается голосования по конституции РФ, то однозначно никто не будет переносить сроки. Всё уже запущено. Мое мнение.

Возможный перенос даты голосования по конституции.
Всем доброго здравия. Думаю уже ни для кого не секрет, что начались обсуждения возможности переноса даты голосования по внесению изменений в конституцию РФ. Пруф здесь https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fwww.forbes.ru%2Fnewsroom%2Fobshchestvo%2F395145-bloomberg-kreml-nachal-obsuzhdat-perenos-golosovaniya-po-konstitucii, первоисточник — медуза https://meduza.io/feature/2020/03/16/putin-sobiraetsya-otlozhit-golosovanie-po-popravkam-v-konstitutsiyu-iz-za-koronavirusa-ofitsialno-kreml-eto-otritsaet
Возможно, это развяжет руки ЦБ по удержанию курса рубля, и стоимость «рублебочки» начнет восстанавливаться до цен, комфортных бюджету РФ.
По-простому говоря, курс могут перестать держать и тогда доллар резко подорожает.
Всех заинтересованных прошу поделиться мнением по этому поводу.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ильнур Сафиуллин, думаю, сейчас прикидывают, когда лучше проводить голосование, в апреле или осенью, и пока не решат, что нужно проводить осенью, рубль будут по-прежнему держать в районе 75
Владимир Ставицкий, пока не решат — будут держать. Когда решение будет принято, и если решение будет ЗА перенос — то считай всё, бакс летит в космос. Это моё предположение.

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты или тур в страну, где обнаружен коронавирус?

Коронавирус, несмотря на все предосторожности, вырвался из Китая и проник в другие восточные страны, а также в Европу. Чрезвычайная ситуация объявлена в Италии, Чехии, Израиле, ряде других стран. Государства, в которых есть вспышки заболеваний, вводят беспрецедентные меры для того, чтобы обезопасить свое население. В том числе — закрывают музеи, рестораны и целые города для туристов. Для многих накануне начала туристического сезона это стало не только шоком, но и насущной проблемой: если билеты или тур уже куплены, как быть? Как вернуть деньги за билет из-за коронавируса? Стоит ли лететь наперекор всему, или лучше не создавать себе лишних проблем? Мы продолжаем мониторить ситуацию и делимся с вами самыми актуальными новостями по этому вопросу.

Читать еще:  Какие препараты эффективны против коронавируса

География коронавируса

Вспышка коронавируса была зафиксирована в Китае, и какое-то время за пределы страны эта болезнь практически не проникала. Но за последнее время ситуация резко изменилась: в то время как Китай рапортавал о том, что пандемия побеждена и разобрал временные больницы, серьезное чисто заболевших было зафиксировано в Южной Корее, Италии, Иране, Чехии, появились сообщения о заболевших в Испании. Когда стало понятно, что коронавирус вырвался за пределы Китая и ушел в Европу, Роспотребнадзор обратился к нашим соотечественникам с воззванием не посещать Италию, Южную Корею, Иран и, конечно, Китай.

Некоторые страны закрыли свои границы для иностранных туристов:

  • США — не принимает жителей Евросоюза.
  • Турция отложила туристический сезон.
  • Индия не пускает иностранцев.
  • Австралия и Индонезия заявили о возможности ограничения въезда.
  • Италия полностью закрыта.
  • Венгрия и Чехия ввели чрезвычайное положение.
  • Израиль с 12 марта впускает только тех, кто может подтвердить возможность двухнедельного карантина (все туристы автоматически отсекаются).
  • Многие страны Европы, в которые въезд туристам еще не закрыт, открыто говорят о том, что тоже могут пойти на крайние меры из-за ситуации с коронавирусом.

Важно! С 16 марта Россия ограничивает авиасообщение со странами ЕС. Временно ограничены воздушные перевозки в эти страны, а также в Швейцарию и Норвегию. Исключение составляют только регулярные рейсы из терминала F в Шереметево.

Если вы купили или хотите купить тур

Если тур уже куплен, то есть возможность вернуть деньги, как минимум часть (все равно сейчас вы и не сможете полететь в отпуск, так как Италия закрыта). Турист вправе требовать расторжения договора и возврата суммы, уплаченной за тур, в связи с возникновением угрозы безопасности жизни и здоровью в стране пребывания во время отпуска. При этом, если договор расторгается до начала путешествия, должны вернуть полную сумму. Если договор расторгается уже после начала путешествия, агентство обязано вернуть часть денег за неоказанные услуги (за тот период от отпуска, который еще остается).

Авиакомпании-лоукостеры: как экономить на таких перелетах?

Для справки:

Как расторгнуть договор?

1. Напишите заявление, укажите в нем в качестве причины требования расторжения договора вспышку коронавируса в стране, куда вы планировали лететь.

2. Составьте заявление в двух экземплярах. Один останется у вас, второй – в администрации агентства.

3. Деньги должны вернуть вам в течение 10-14 дней. Если турагентство отказывается расторгнуть договор, обращайтесь в Роспотребнадзор или сразу подавайте иск в суд.

Важно! Внимательно читайте договор, иногда турфирмы вносят в него пункты, регламентирующие сроки расторжения. В ряде случаев вам могут вернуть лишь часть суммы на основании того, что вы слишком поздно обратились с заявлением об аннулировании договора.

Пребывающим в странах, где зафиксированы вспышки коронавируса, Ростуризм рекомендует не покидать территорию гостиничных комплексов, а если и выходить из номера, то только для того, чтобы добраться до аэропорта и вылететь в Россию.

Если коротко: коли вы купили тур в Италию, другую страну Европы, где ситуация с коронавирусом неблагополучная, Иран, или Южную Корею или Китай и передумали лететь, вы можете требовать расторжения договора и возврата полной суммы, уплаченной за тур. Если вы успели вылететь в одну из этих стран по путевке, то тоже можете расторгнуть договор и потребовать возврата части денег. Ссылаться нужно на ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Если вы купили билеты на самолет

Для тех туристов, которые предпочитают путешествовать самостоятельно, актуальнее вопрос, какие изменения в свою политику внесли авиакомпании. Зачастую путешественники предпочитают покупать недорогие невозвратные билеты, и получить обратно деньги за них кажется не такой простой задачей.

Если вы купили возвратные билеты, алгоритм действия прост: следуйте правилам авиакомпании, которую вы выбрали, и верните потраченную сумму – полностью или частично (в зависимости от условий, распространяющихся на выбранные билеты). Узнать требования авиакомпании можно на ее сайте или позвонив на горячую линию или в справочную.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Если вы купили невозвратные билеты, то вернуть их и получить полную сумму можно только в том случае, если авиакомпания вводит дополнительные условия направлений перелета.

Сдать билеты предлагает и Победа, правда, за плату (справедливости ради, S7 тоже ее берет).

Utair ранее объявлял о том, что с 6 по 17 марта билеты в Милан можно будет вернуть совершенно бесплатно, даже невозвратные. Сначала предполагалось, что это будет происходить по желанию пассажиров, теперь на эту меру придется пойти всем.

«Люфтганза» предлагает только обмен билетов на другое направление.

Если у вас есть билеты в страну, где ситуация с коронавирусом угрожающая, следите за новостями от ваших авиакомпаний. Все крупные игроки рынка так или иначе смягчают сейчас правила сдачи или обмена билетов — с учетом форс-мажора.

Skyscanner, система веб-поиска информации о воздушных перевозках:

«Аэрофлот» продолжал выполнять рейсы из Москвы в Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и Гонконг даже тогда, когда другие авиакомпании туда не летали. Но «Аэрофлот» снял все ограничения на возврат билетов на групповые перевозки в Китае.

Сегодня вы можете сдать даже невозвратные билеты в Китай и Италию, а также обменять их на билеты по другим направлениям.

Если коротко: вернуть возвратные билеты можно без проблем, невозвратные – только при наличии обстоятельств, которые прописаны в законодательстве. В некоторые страны купить билеты уже нельзя, в некоторые — еще продолжают продавать, но всегда нужно оценивать риски, особенно если приобретается билет на отдаленную от дня покупки дату. Это правило касаетсятех стран, в которых пока все спокойно, ведь в дальнейшем они тоже могут оказаться потенциально опасными для туристов.

По правилам, вернуть деньги за невозвратные билеты можно по ограниченному количеству причин, среди которых: болезнь самого пассажира или близкого родственника, смерть близкого родственника, неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией своих обязательств, например, задержка рейса на длительный срок или вообще его отмена. Но даже невозвратные билеты, как правило, можно обменять на другую дату. За эту услугу придется доплатить, но сумма окажется меньше, чем покупка аналогичного билета на другой день. При этом можно поменять не только дату, но и направление полета. Поэтому, если вы все же настроены отправиться в отпуск, и просто хотели бы выждать какое-то время, чтобы оценить развитие ситуации или полететь в другую страну, возможно, есть смысл обратиться именно к этому варианту. Так что если не вернуть деньги из-за коронавируса, но хотя бы их не потерять, вполне возможно.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector